Jellem és hatalom
"Ha próbára akarod tenni egy ember jellemét, adj hatalmat neki."
(Abraham Lincoln)
Mindenkinek van hatalma valamennyi.
A portás (bocsánat, humán input-output manager) valamilyen szinten eldöntheti, kit enged be. vagy ha azt nem, akkor hogy kinyitja-e neki az ajtót, vagy küzdjön meg vele.
A tanár eldöntheti, milyen jegyet ad a diáknak.
Az önkormányzati ügyintézőn múlik, hogy az ügyem egy nap alatt vagy hónapok múlva intéződik el.
Van, aki a munkaköréhez tartozó hatalmat arra használja, hogy az ügyfél ügyfélnek érezze magát, másoknál az ügyfél azonnal tudja, hogy ő egy utolsó senki, örüljön, hogy él, és különben is.
De a hatalmat akár behelyettesíthetjük pénzzel is, ugyanaz a helyzet. Egyesek az utolsó ...